Введение

Уважаемый посетитель! На этой странице вы найдете документацию, которая включает в себя:

• Условия использования
• Политика конфиденциальности
• Политика файлов cookie
• Условия и положения
• Условия покупки

Веб-сайт topticket.lt управляется компанией UAB TopTik, для предоставления пользователям возможности собирать информацию о событиях, культурных мероприятиях, концертах, театральных представлениях, музыкальных концертах и т.д., проверки наличия билетов и их покупки.

Покупка онлайн-билетов на topticket.lt производится с использованием систем безопасности.

Проверка правильности информации в билете лежит на покупателе, который должен своевременно проинформировать Eventobot LTD перед событием о неправильных данных в билете.

Каждый билет должен иметь отдельный штрих-код. Билеты без штрих-кода не допускаются на мероприятие.

Каждый билет должен быть представлен у входа в место проведения мероприятия, на дату события, для которого он был приобретен.

Покупка билета дает вам право присутствовать на мероприятии только в том случае, если соблюдаются условия места проведения мероприятия. На все мероприятия не допускается пронос всех видов холодного и огнестрельного оружия, еды и напитков.

Бенефициары билетов со скидкой определяются организатором в каждом отдельном случае.

После того, как начнется мероприятие, вход на него не допускается.

Запрещается посещение мероприятий лицам под воздействием алкоголя или других веществ.

Категорически запрещается переносить и хранить стеклянные бутылки, банки для напитков, оружие, легковоспламеняющиеся материалы и другие острые и опасные предметы.

Работники и сотрудники службы безопасности находятся в зоне проведения мероприятия с целью обеспечения безопасности публики, а также беспрепятственного проведения шоу / мероприятия. Общественность должна соблюдать инструкции работников и сотрудников службы безопасности.

При покупке этого билета владелец соглашается и принимает вероятность того, что он/она может появиться на любой видеозаписи всего мероприятия / события или его части.

Владелец билета прямо заявляет, что любое появление в записи или видеозаписи шоу / события производителем не влияет на его личность или какое-либо другое право и, следовательно, не имеет никаких претензий к продюсеру или организатору.

Сотрудники службы безопасности имеют право удалить зрителя с мероприятия для беспрепятственного развития представления и / или права других зрителей наблюдать за шоу / событием.

Все претензии являются исключительной ответственностью организатора и в пределах, допускаемых законом.

Приобретая билет, покупатель принимает все вышеуказанные условия. При возникновении дополнительных вопросов просьба связаться с нами

Онлайн платежи

Онлайн-билеты можно купить только посредством оплаты кредитной картой или Банковским переводом. 

Возврат денежных средств производится на платежную систему, через которую была произведена оплата, за вычетом: 5% от общей стоимости билетов, после письменной просьбы на электронную почту info@topticket.lt 

Билеты продаются без комиссии и завышения, непосредственно продюсером.

После завершения покупки вы получите электронное письмо с подтверждением заказа с вашими электронными билетами.

ВАШИ БИЛЕТЫ СКАНИРУЮТСЯ НА ЛИШЬ ЕДИНОЖДЫ ПЕРЕД ВХОДОМ НА МЕРОПРИЯТИЕ. БИЛЕТЫ, ОТСКАНИРОВАННЫЕ ДВАЖДЫ, ЯВЛЯЮТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ.

Защищённые транзакции и приватность

Eventobot LTD использует на своем сайте самые передовые и эффективные системы безопасности, связанные с платежными операциями и персональными данными пользователей, и обеспечивает постоянную доступность этих услуг.

В частности, технологии, используемые онлайн-системой, включают:

1. Технологию SSL (Secure Sockets Layer) для безопасной передачи данных в информационную систему.
2. Использование структурированной и специализированной схемы безопасности (брандмауэра) для защиты сохраненных данных на веб-сайте topticket.lt 
3. Использование передовых технологий для технологического совершенства и доступности веб-сайта.
4. Все транзакции, совершаемые через topticket.lt , регулируются международным и европейским законодательством, которое регулирует вопросы, связанные с электронной торговлей, а также Закон о защите прав потребителей (№ 2251/1994), который регулирует вопросы, касающиеся дистанционной продажи.

Условия покупки и аннулирования

Этот билет должен быть предъявлен на входе в место проведения на дату события, для которого он был приобретен.

После начала мероприятия нумерация мест не применяется, и место проведения оставляет за собой право посадить зрителя на любое свободное место или не допустить в зал.

В случае отсрочки организатор оставляет за собой право изменить дату и время проведения мероприятия.

Приобретая этот билет, вы принимаете и соблюдаете описанные выше условия и условия проведения мероприятия.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к вам, если вы покупаете билет или билеты на любое наше мероприятие онлайн, лично, по телефону через наше мобильное приложение или иным образом, используя наш веб-сайт или взаимодействуя с нами в социальных сетях.

Приобретая билеты через нас, вы можете ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности ниже.

Мы собираем личную информацию законными и справедливыми средствами и, в случае необходимости, с ведома или согласия соответствующего лица.

Если вы размещаете заказ онлайн на покупку билета мы собираем ваше имя, адрес и номер телефона, чтобы выполнить вашу покупку наиболее эффективным способом.

Ваше имя, адрес и контактная информация строго конфиденциальны и не передаются третьим лицам.

Мы не храним данные банковской карты на нашем сервере.

Категории персональных данных, которые мы собираем и используем, включают:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона
• информацию, которую вы предоставляете нам, когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте, почте или когда вы общаетесь с нами через социальные сети
• информацию об электронных сообщениях, которые вы получаете от нас, в том числе о том, открылось ли это сообщение и если вы нажали на какие-либо ссылки в этом сообщении
• билеты, которые вы купили у нас, либо в Интернете

Источники персональных данных

Мы будем получать ваши личные данные, когда вы предоставите их нам сами, зарегистрировавшись в Интернете или при покупке билетов.

Как мы используем ваши личные данные

Все персональные данные, которые мы получаем о вас, будут использоваться в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности. Мы обрабатываем ваши личные данные следующим образом:

1. При необходимости заключить с вами договор, например, контракт на обработку заказа от одного или нескольких наших Услуг, включая, где это применимо, оплату и выполнение покупки и доставки вашего билета (по электронной почте или другие методы доставки по мере необходимости).
2. При необходимости, соблюдать юридическое обязательство, для следующих целей: где вы выполняете свои права в соответствии с законом о защите данных и делаете запросы; а также соблюдать любое юридическое обязательство, любую законную просьбу государственных или правоохранительных органов и, как это может потребоваться для соблюдения требований национальной безопасности или правоохранительных органов или предотвращения незаконной деятельности.
3. При необходимости, для наших законных интересов в предоставлении Услуг по продаже билетов и обеспечения их безопасной и безопасной эксплуатации и коммерчески подходящим образом, с учетом ваших нужд и интересов, для следующих целей:

• предоставить вам услуги по продаже билетов
• проверка вашей личности в целях безопасности
• чтобы помочь нам гарантировать подлинность наших клиентов и предотвратить мошенничество
• обеспечить безопасность наших веб-сайтов, мобильных приложений и других технических систем
• для эффективного управления нашим бизнесом, включая ведение финансовой отчетности, чтобы мы могли платить продюсерам и выставлять счета или делать возвраты клиентам.
• информировать наших клиентов о любых изменениях в событиях, изменении даты или других изменениях событий, которые могут повлиять на вашу покупку, и требуют связи с вами для информирования.
• предоставлять вам информацию о наших предстоящих событиях, для связи с вами о событиях, которые могут возникнуть и на которые вы уже купили билеты, а также для управления и ответа на любые запросы или жалобы, которые вы делаете, или на любую корреспонденцию, которую вы отправляете нам.
• для исследования рынка и статистического анализа и для анализа использования наших билетных сервисов чтобы мы могли улучшить их.

Ваши права

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы:

• запросить предоставить вам копию персональных данных, которые мы храним о вас
• запросить, чтобы мы обновили любые ваши личные данные, которые являются неточными или неполными
• запросить ограничить способ обработки ваших личных данных
• попросить предоставить ваши личные данные непосредственно вам или стороннему поставщику услуг в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате
• выслать возражения по обработке персональных данных на основе наших законных интересов, включая профилирование; или возражения по обработке ваших личных данных для целей прямого маркетинга

Ваш запрос должен содержать ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона по которым мы сможем запросить подтверждение вашей личности. Пожалуйста, предоставьте нам не менее семи рабочих дней для обработки вашего запроса.

Отзыв вашего согласия

Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основе вашего согласия, вы можете изменить свое мнение и отозвать свое согласие в любое время.

Вы можете отозвать свое согласие на получение рекламных сообщений, нажав на ссылку отписки в электронной почте.

Вы также можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений или любое другое согласие, которое вы ранее предоставили нам, обратившись к нам.

Как следствие того, что вы отказались от согласия на того, чтобы наша компания хранила ваши данные, приведет к тому, что мы не сможем продавать вам билеты.

Как мы защищаем ваши личные данные?

Мы используем стандартные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных. Мы храним ваши личные данные безопасными, внедряя политики, процедуры и контроль доступа, чтобы только уполномоченные сотрудники нашего персонала могли получить доступ к вашим личным данным. Мы защищаем наши системы информационных технологий фаерволами, антивирусным программным обеспечением и другими решениями информационной безопасности. Мы не можем гарантировать безопасность ваших личных данных, когда вы передаете их нам по электронной почте. Например, если вы отправляете нам свои личные данные по электронной почте, вы должны быть предупреждены, что письмо не является безопасным методом передачи. Таким образом, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что мы не можем гарантировать безопасность ваших личных данных в момент передачи их нам, и что любая такая передача будет на ваш страх и риск. Получив ваши персональные данные, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Любые такие изменения будут опубликованы на этой странице, так что мы можем держать вас в курсе о том, как мы обрабатываем ваши личные данные. Мы рекомендуем часто контактировать с этой страницей, чтобы вы знали о наших последних изменениях Политики конфиденциальности и при необходимости можете обновлять свои настройки. Ваше дальнейшее использование наших Услуг должно стать вашим принятием любой пересмотренной Политики конфиденциальности.

Политика в отношении файлов Сookie

В Eventobot LTD мы верим в чистоту и открытость того, как мы собираем и используем данные, относящиеся к вам. В духе открытости, эта политика предоставляет подробную информацию о том, как и когда мы используем файлы cookies. Эта политика о файлах cookie применяется к любой веб-странице topticket.lt.

Использует ли topticket.lt файлы Сookie?

Да. Мы используем куки и другие технологии, чтобы каждый, кто пользуется сайтом topticket.lt, имел бы наилучшие впечатления. Продолжая посещать или использовать наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie и аналогичных технологий для целей, описанных в этой политике.

Что такое файлы Cookies?

Файл cookie представляет собой небольшой файл, размещенный на вашем устройстве, который позволяет Eventobot LTD предоставлять персональные объявления и анализировать использование нашего веб-сайта. Например, файлы cookie позволяют идентифицировать ваш тип устройства для будущей оптимизации сайта и персонализированных объявлений.

Когда topticket.lt размещает файлы cookie?

Мы используем файлы cookie на нашем сайте topticket.lt и на любой странице вспомогательных событий. Любой браузер, посетивший эти сайты, получит от нас куки.

Какие типы файлов cookie использует topticket.lt?

Мы используем два типа файлов cookie: для рекламы и аналитики.

Для чего используются файлы Cookie?

Файлы cookie помогают нам предоставлять персонализированные объявления на основе страницы событий, которую вы посетили, и отслеживать эффективность нашего сайта для улучшения и актуальности. Мы используем файлы cookie, чтобы показать вам релевантную рекламу как с сайта topticket.lt. Мы также можем использовать файл cookie, чтобы узнать, видел ли тот, кто видел объявление, позже посетил и предпринял действие (например, сделал покупку) на нашем сайте. Мы также можем работать с платформой, чтобы показать вам рекламу Eventobot LTD. Кроме того, Cookies помогают нам узнать, насколько хорошо работает наш сайт и плагины.

Как файлы cookie используются в рекламных целях?

Куки-файлы и другие рекламные технологии, такие как маяки, пиксели и теги, помогают нам эффективно обслуживать релевантные объявления. Они также помогают нам предоставлять агрегированный аудит, исследования и отчетность для рекламы, понимать и совершенствовать наш веб-сайт, а также знать, когда вам был показан контент.

Управление файлами cookie

Большинство браузеров позволяют вам контролировать файлы cookie с помощью настроек настроек. Однако если вы ограничиваете возможность веб-сайтов устанавливать файлы cookie, вы можете ухудшить свой общий пользовательский интерфейс, так как он не будет больше персонализирован под вас.

Что делать, если вы не хотите устанавливать файлы Сookie или хотите их удалить?

Если вы не хотите получать файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера на своем компьютере или другом устройстве, которое вы используете для доступа к нашему сайту. Если вы используете topticket.lt  без изменения настроек браузера, мы будем считать, что вы готовы получить все cookies на сайте topticket.lt  . Большинство браузеров также предоставляют функциональные возможности, позволяющие просматривать и удалять файлы cookie, включая файлы cookie от topticket.lt . Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе о том, как определить, какие файлы cookie были установлены, а также как ими управлять и удалять, посетите wikipedia.org, www.allaboutcookies.org или www.aboutcookies.org.

Другие полезные ресурсы

Для того чтобы узнать больше о том, как рекламодатели используют файлы cookie, могут быть полезны следующие ссылки:

• European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
• Internet Advertising Bureau (US)
• Internet Advertising Bureau (EU)

Производители браузера предоставляют справочные страницы, касающиеся управления файлами cookie в своих продуктах. Подробнее см. ниже.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Desktop)
• Safari (Mobile)
• Android Browser
• Opera
• Opera Mobile

Для других браузеров обратитесь к документации, которую предоставляет производитель вашего браузера.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите страницу FAQ, для предоставления пользователям возможности собирать информацию о событиях, культурных мероприятиях, концертах, театральных представлениях, музыкальных концертах и т.д., проверки наличия билетов и их покупки.

Покупка онлайн-билетов от topticket.lt  производится с использованием систем безопасности.

Проверка правильности информации в билете лежит на покупателе, который должен своевременно проинформировать Eventobot LTD перед событием о неправильных данных в билете.

Каждый билет должен иметь отдельный штрих-код. Билеты без штрих-кода не допускаются на мероприятие.

Каждый билет должен быть представлен у входа в место проведения мероприятия, на дату события, для которого он был приобретен.

Покупка билета дает вам право присутствовать на мероприятии только в том случае, если соблюдаются условия места проведения мероприятия. На все мероприятия не допускается пронос всех видов холодного и огнестрельного оружия, еды и напитков.

Бенефициары билетов со скидкой определяются организатором в каждом отдельном случае.

После того, как начнется мероприятие, вход на него не допускается.

Запрещается посещение мероприятий лицам под воздействием алкоголя или других веществ.

Категорически запрещается переносить и хранить стеклянные бутылки, банки для напитков, оружие, легковоспламеняющиеся материалы и другие острые и опасные предметы.

Работники и сотрудники службы безопасности находятся в зоне проведения мероприятия с целью обеспечения безопасности публики, а также беспрепятственного проведения шоу / мероприятия. Общественность должна соблюдать инструкции работников и сотрудников службы безопасности.

При покупке этого билета владелец соглашается и принимает вероятность того, что он/она может появиться на любой видеозаписи всего мероприятия / события или его части.

Владелец билета прямо заявляет, что любое появление в записи или видеозаписи шоу / события производителем не влияет на его личность или какое-либо другое право и, следовательно, не имеет никаких претензий к продюсеру или организатору.

Сотрудники службы безопасности имеют право удалить зрителя с мероприятия для беспрепятственного развития представления и / или права других зрителей наблюдать за шоу / событием.

Все претензии являются исключительной ответственностью организатора и в пределах, допускаемых законом.

Приобретая билет, покупатель принимает все вышеуказанные условия. При возникновении дополнительных вопросов просьба связаться с нами

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите страницу FAQ